Platforma Slack wywołała falę oburzenia w związku z ujawnieniem, że pozyskiwała dane klientów, w tym wiadomości i pliki, aby tworzyć nowe modele AI i ML. Domyślnie, bez konieczności zgody użytkowników, Slack przyznał, że jego systemy analizowały dane klientów oraz informacje o użyciu (w tym wiadomości, treści i pliki), aby tworzyć modele AI/ML poprawiające oprogramowanie.
Firma twierdzi, że ma wdrożone kontrole techniczne uniemożliwiające dostęp Slacka do podstawowej zawartości i zapewnia, że dane nie będą trafiać poza miejsce pracy, ale pomimo tych zapewnień korporacyjni administratorzy Slacka korzystają z możliwości rezygnacji z pozyskiwania danych. Ten fragment komunikacji ze strony Slacka wywołał kontrowersje w mediach społecznościowych z powodu uświadomienia sobie, że treści w bezpośrednich wiadomościach oraz inne wrażliwe treści zamieszczone na Slacku były wykorzystywane do tworzenia modeli AI/ML i że rezygnacja wymaga wysłania prośby drogą mailową: „Jeśli chcesz wykluczyć swoje dane klientów z globalnych modeli Slacka, możesz zrezygnować. Aby zrezygnować, prosimy, aby właściciele organizacji, przestrzeni roboczych lub główny właściciel skontaktowali się z naszym zespołem Obsługi Klienta pod adresem [email protected] podając adres URL swojej przestrzeni roboczej/organizacji i zawierając w temacie „Prośba o wykluczenie z globalnego modelu Slacka”.
ELI5: Firma Slack używa danych klientów, takich jak wiadomości i pliki, do tworzenia sztucznej inteligencji. Nawet jeśli firma zapewnia, że dane są bezpieczne, użytkownicy mogą poprosić o wykluczenie swoich danych z tych analiz. Trzeba wysłać prośbę drogą mailową do firmy.
Źródła: