Tutao, znany z usługi szyfrowanej poczty e-mail Tuta Mail, złożył skargę na mocy Ustawy o Rynkach Cyfrowych (DMA) do UE w związku z rzekomym obniżeniem pozycji w wyszukiwarce Google. Według raportu:
Pozycje w wyszukiwarce Google są dobrze znane specjalistom od optymalizacji wyszukiwarek internetowych (SEO) odpowiedzialnym za zapewnienie, że strony internetowe znajdą się na czołowych miejscach wyników wyszukiwania. W przypadku produktów Tutao -- Tuta Mail i Tuta Calendar -- wszystko szło dobrze aż do początku marca 2024 roku, kiedy to firma twierdzi, że tuta.com została nagle obniżona w rankingu Google Search. Zamiast być wyświetlana jako wynik wyszukiwania tysięcy słów kluczowych, liczba ta spadła do setek, jak twierdzi deweloper.
Matthias Pfau, współzałożyciel Tuta Mail, powiedział: "To zmniejszenie w wynikach wyszukiwania Google zaskoczyło nas, ponieważ nie zmieniliśmy nic na naszej stronie internetowej w tym czasie. Próbowaliśmy skontaktować się z Google w tej sprawie, ale spotkaliśmy się z milczeniem." Google zaprzecza tym twierdzeniom. W odpowiedzi dla The Reg powiedziało: "Aktualizacje rankingu wyszukiwarek absolutnie nie mają na celu faworyzowania produktów Google ani żadnej innej konkretnej strony internetowej. Dostawca usług e-mail w omawianym przypadku jest łatwo dostępny globalnie w wyszukiwarce. Doceniamy feedback i zbadamy, jak możemy zapewnić, że wyszukiwarka nadal będzie zwracać najbardziej pomocne i odpowiednie wyniki."
Pfau z Tuta Mail twierdzi, że zmiana wyników oznacza, że gdy użytkownik wyszukuje "szyfrowany e-mail", produkty Tuta już się nie pojawiają. Jednakże dalej twierdzi, że jeśli wyszukasz "Tuta" lub "Tutanota", firma pojawia się w wynikach.*
ELI5: Tutao z Tuta Mail skarży się na Google, że spadł ranking ich stron w wynikach wyszukiwania bez powodu. Google odpowiada, że aktualizacje rankingu nie faworyzują ich ani żadnych innych stron. Tutao uważa, że teraz ich strony nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania dla hasła "szyfrowany e-mail", ale widoczne są pod hasłem "Tuta" lub "Tutanota".
Źródła: